美大型银行转向移动化布局 更多资源投向网银-sbobet网址
- 发布:2016-10-26 14:31:14
- 来源:钱多多
在互联网金融的冲击下,不少美国大银行不再寻求线下网点的扩张,而纷纷采取收缩战略,转向移动化布局。据美国财经媒体《商业内幕》报道,自去年第三季度以来,美国银行、花旗银行、摩根大通银行已总计关闭389家支行。传统银行将把更多资源投入到网上银行和手机银行的移动化运营上。
掀支行关门潮
据统计,在2008年金融危机前,美国银行拥有6000多家支行,现已减少至4629家。从去年以来,美国银行还“砍”掉了112家金融中心。美国银行cfo保罗·多诺弗里奥表示,美国银行未来将更多使用数字化自助服务、手机银行、网上银行和atm,而关闭大批支行是促成这种转型的举措之一。据第三季营收报告显示,美国银行已拥有2100万手机银行客户,18%的存款交易都是通过移动设备完成。“这对客户和银行都有利,此前,通过支行处理这些业务得损失十分之一的成本。”
在支行“关闭潮”中,并非唯独美国银行一家,花旗银行、摩根大通也加入“关网点”的队伍。据花旗银行上周五公布第三季度营收报告显示,从去年第三季度以来,花旗在北美地区砍去116家支行,减少7%。摩根大通今年第三季度报告也显示,从去年第三季度以来,摩根大通也关闭了161家营业网点。摩根大通cfo 玛丽安·雷克表示,今年第三季度,通过数字化渠道开设新卡账户的人数上升35%,手机用户也增长17%。
裁员成大势所趋
与此同时,银行从业者也面临裁员危机。今年6月,美国银行表示,将计划裁去消费者银行部门8000多个职位。此举旨在适应消费者习惯的改变,削减成本、优化资源配置。
今年早些时候,花旗全球视角及sbobet网址的解决方案发布了一份报告。报告认为,传统银行正迅速接近自动化的“临界点”,并预计在2015年至2025年的10年间,银行将裁员30%,数量最多达到170万人。事实上,从全球金融危机以来,欧美银行业职员人数已减少73万人,银行裁员已是大势所趋。
当传统零售银行转向移动化运营时,像高盛集团这样的投资银行也在开拓网上地盘,并在消费者零售业务上下功夫。今年4月,高盛集团推出一种数字储蓄账户,向客户提供1.05%的存款利率,而且客户最低只需存入1美元即可开户。本月初,高盛集团又推出消费者贷款平台marcus。消费者可在marcus.com网站上找到这种在线贷款工具,该平台将提供2年到6年期的固定利率且无额外费用的个人贷款,最大额度为3万美元。marcus平台不收服务费,并允许客户选择月度还款日期。
分析人士认为,推出marcus平台意味着高盛集团继续朝消费者零售银行业务的领域迈进。
实体网点将消亡?
高盛数字金融主管哈瑞特·塔瓦尔称,数字技术让银行线下网点存在的必要性面临挑战。“如果能在手机上操作为什么还要在网点排队等待办理呢?过去,传统银行的营业网点分布加强了一些大银行的优势,但是这种优势现在已经转变为一种成本不小的负资产。”
花旗发布的报告也预测,银行的“优步”(uber)时刻即将到来——线下营业网点将被逐渐淘汰,手机等移动设备将取代实体网点成为客户和银行之间的主要沟通“中介”。
不过,《商业内幕》认为,虽然银行营业网点在逐步减少,但并不表示实体网点就此走向消亡,其功能和定位也在逐渐转变。相比网上交易的灵活便捷,实体营业网点将侧重向客户提供更多增值服务。比如增加更多关于抵押贷款和投资方面的专业咨询人士,提供一些只能面对面办理的业务。
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